1인샵 · 단골 관리
단골 고객 관리 엑셀 재방문 문자 리스트 1인샵
연락할 때가 된 단골 손님과, 보낼 문자 문구가 한 화면에 나옵니다.
재방문 주기 관리연락 필요 자동문구 자동 생성
9,900원
1회 구매 · 기간 제한 없이 사용
이런 때 필요합니다
단골은 기억이 아니라 주기로 관리됩니다
01
단골이 언제 올지 모른다
미용실·네일숍은 재방문 주기가 정해져 있는데, 기억에 의존하면 놓칩니다.
02
문자 한 통 보내기가 어렵다
보낼 사람을 찾고, 문구를 고치고, 이름을 넣는 일이 매번 번거롭습니다.
03
재방문율을 모른다
신규만 늘고 단골이 줄어도 숫자로 보이지 않습니다.
해결 방식
주기만 적으면 연락 시점이 자동으로
고객등록에 최근 방문일과 재방문 주기를 적으면 다음 방문 예정일과 남은 일수가 자동 계산됩니다. 기한이 지난 고객은 '연락 필요', 7일 이내는 '곧 방문'으로 표시되고, 문자문구 시트에서 고객별로 보낼 문구가 이름과 일수에 맞춰 생성됩니다. 재방문현황에서는 재방문율, 연락 필요 인원, 이번 주 예정 인원, 방문 매출을 한 번에 확인합니다.
구성
받으시는 파일
| 파일 | 내용 |
|---|
| 단골고객_관리시트.xlsx | 5시트 · 사용법 · 고객등록 · 방문기록 · 재방문현황 · 문자문구 |
| 사용가이드.txt | 입력 순서, 주기 설정 요령, 문자 활용법 |
고객 40명·방문기록 80건 기준. 연락처는 뒷자리만 적는 구성입니다.
사용법
고객 한 명 30초
1
고객 등록
고객명·최근 방문일·재방문 주기·방문 횟수·총 결제액을 적습니다.
2
방문 기록
방문할 때마다 방문일·시술·금액을 적고, 고객등록의 최근 방문일을 갱신합니다.
3
연락 대상 확인
재방문현황에서 연락 필요·곧 방문 인원을 봅니다.
4
문자 보내기
문자문구에서 문구를 복사해 보냅니다.
화면 미리보기
실제 시트 구성 그대로
고객등록
| 고객명 | 최근 방문 | 주기 | 남은 일수 | 상태 |
|---|
| 이OO | 2026-10-12 | 30일 | -4 | 연락 필요 |
| 정OO | 2026-11-08 | 21일 | 14 | 예정 |
| 한OO | 2026-11-02 | 30일 | 17 | 예정 |
음수는 그만큼 지났다는 뜻입니다.
문자 문구
| 고객명 | 남은 일수 | 보낼 문구 |
|---|
| 이OO | -4 | 이OO님, 지난 방문 후 4일이 지났어요. 이번 주 편한 시간 있으실까요? |
| 정OO | 14 | 정OO님, 다음 방문 예정일이 14일 남았어요. 미리 자리 잡아둘까요? |
이름과 일수만 바꿔 자동 생성됩니다.
자주 묻는 질문
구매 전에 확인하세요
미용실이 아니어도 쓸 수 있나요?
네일·피부관리·헤어·반려동물 미용 등 재방문 주기가 있는 업종이면 모두 쓸 수 있습니다.
문자를 자동으로 보내주나요?
아니요. 문구만 만들어 드립니다. 문자는 휴대폰에서 직접 보내야 합니다.
고객이 40명이 넘으면요?
마지막 행을 복사해 늘리면 됩니다. 수식 범위(B5:B44 등)도 함께 늘려 주세요.
연락처를 꼭 적어야 하나요?
뒷자리만 적어도 됩니다. 개인정보를 최소한으로 보관하기 위한 구성입니다.
재방문율은 어떻게 계산되나요?
방문 횟수 2회 이상 고객 수를 전체 등록 고객 수로 나눈 값입니다. 방문 횟수는 직접 갱신해 주세요.
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